В 1989 году приняли звездную классификацию отелей, действующую по всему земному шару☝️. По решению Всемирной туристской организации (ВТО), было выделено десять критериев, на которые отели могут ориентироваться при назначении своего уровня. Отели платят налоги, исходя из количества звезд: чем выше уровень, тем больше придется заплатить.
Содержание
Одна звезда
⭐️ В отелях с одной звездой можно встретить только самое нужное. Обычно они маленькие, до десяти номеров и вдали от туристических центров города. Из мебели не стоит ожидать больше кровати, стула и тумбы. Такие отели встречаются не часто, ведь, несмотря на обычную дешевизну, одна звезда – не признак качества, которое ищут путешественники.
Две звезды
⭐️ ⭐️ Отели с двумя звездами просторней однозвездочных: более 10 м2. В номере, помимо необходимых кровати, тумбы и стула или кресла, также располагается шкаф. Туалеты бывают отдельные: в каждом номере свой, но обычно один на этаж, так же как и душ.
Три звезды
⭐️ ⭐️ Отели третьего уровня встречаются чаще всего, и спрос на них высок: в них отлично сочетаются цена и качество. Просторные номера от 12 м2 с туалетной комнатой. В номере, помимо необходимой мебели, есть душ, кондиционер, холодильник, шкаф для одежды. Иногда к этому добавляются телевизор. В трехзвездочных отелях ежедневно меняют постельное белье, можно отобедать в баре-кафетерии, но не всегда встречаются ресторан и бассейн.
Четыре звезды
⭐️ ⭐️ ⭐️ Отели с четырьмя звездами считаются комфортней трехзвездочных, однако критерии оценки не всегда точны. Размер номеров не может быть меньше, чем 13 м2 на человека, качественная мебель, отдельный санузел. В гостинице имеются бассейн, ресторан, прачечные и сувенирный магазин.
Пять звезд
⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ Пятизвездочные отели считаются настоящим богатством. Площадь номеров от 16 м2 на человека, круглосуточный сервис, мини-бар, просторные шкафы для вещей и телевизор в номере. В отеле с пятью звездами постояльца встретят, проводят до номера и отнесут багаж. Мебель должна быть в отличном состоянии, а в ванной комнате – набор всех необходимых принадлежностей, начиная с мыла и заканчивая феном.
В городских бизнес-отелях пятого уровня есть конференц-залы. Помимо удобств в номерах, в таких гостиницах работают спа-центры, массажные салоны, парикмахерские, элитные рестораны и бары. Для детей разработана целая инфраструктура: детские комнаты, игрушки, возможно нанять сиделку или аниматора. Обязателен бассейн. Для детей и людей со специальной диетой обязательно особое меню.
Что звезды значат в разных странах
Запросы к уровням отелей в разных странах неодинаковые: они зависят от уровня жизни, религии и уровня развития туристической инфраструктуры. К примеру, пятизвездочный отель Африки или Азии будет значительно уступать гостинице такого же уровня в Европе.
В Турции и Египте часто встречаются пятизвездочные отели с программой «Все включено», однако не редко упускаются из виду остальные критерии качества, признанные в Европе. А вот гостиницы Таиланда и Шри-Ланки редко работают с этой программой: еда в обычных кафе и ресторанах слишком дешева, и отели не могут с ними соперничать.
В больших городах России отели на четыре и пять звезд ничем не уступают таким же европейским. Но вот вдали от мегаполисов ситуация меняется: пятизвездочные гостиницы в провинции больше походят на трехзвездочный отель в Европе.
Некоторые отели занижают свой уровень, чтобы избежать крупных налогов, а другие, наоборот, завышают, чтобы «заманить» более платежеспособных клиентов. Поэтому если на сайте гостиницы стоит 3*+ — это значит, что отель уровнем выше «трешек» по стране и, возможно, даже на уровне четырех звезд.
